Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость постепенно меняют жизнь не только её самой, но и соседей: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разочаровавшегося в себе художника убеждает снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне становится почти родным человеком.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился тот самый «принц», о котором мечтает каждая девушка. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо любви её ждало предательство, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует, и настоящий герой, тот, кто по-настоящему ценит Тосю, не оставит её в беде.
